Japay abre módulo en Santa Rosa para atender a más de 40 mil usuarios
El nuevo punto de atención permitirá realizar aclaraciones, contratos, reportes, pagos y otros trámites sin traslados largos.
Mérida, Yucatán, a 22 de julio de 2026.- Para facilitar gestiones y reducir traslados a más de 40 mil personas usuarias del sur de Mérida, la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) abrió un nuevo módulo de atención en la colonia Santa Rosa.
La apertura de este espacio, ubicado en Circuito Colonias #404-A por 50 Sur, permite ampliar la cobertura de atención administrativa y ofrecer a las familias un punto más cercano para resolver trámites relacionados con el servicio de agua potable, como parte de la visión del Gobernador Joaquín Díaz Mena de contar con servicios públicos más accesibles, ágiles y cercanos a la población.
Con el módulo Santa Rosa, la Japay beneficiará directamente a habitantes de colonias y fraccionamientos del sur de la capital, entre ellos Dolores Otero, Santa Rosa, Castilla Cámara, Mercedes Barrera, Melitón Salazar, Manzana 115, Obrera, Zazil Ha, Serapio Rendón, Cinco Colonias, María Luisa, Salvador Alvarado, Canto, Plan de Ayala Sur, Plan de Ayala II, Leona Vicario, Unidad Morelos, Villas del Mayab, Del Sur, Jardines del Sur, Villa Magna del Sur, San José Tzal, Brisas de San José y Nueva San José Tecoh.
En estas instalaciones, las personas usuarias podrán realizar gestiones sin acudir a otras oficinas de la dependencia. El horario de atención será de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas, y los sábados, de 8:00 a 14:00 horas.
En el nuevo módulo se atenderán aclaraciones, cancelación de contrato, constancias de saldo, contrato de suministro, detección de fugas, domiciliación de pago, duplicado de recibo, modificación de contrato, reubicación de toma, reportes, apoyos sociales y pago del servicio.
Con este punto de atención, la Japay mejora la atención administrativa en el sur de Mérida y facilita que más familias resuelvan sus trámites de manera directa, cercana y eficiente.
